Support Support

Så påverkas vårt erbjudande och din kontakt med oss

Det innebär att vissa typer av produkter och tjänster, som till exempel datorer, telefoner, abonnemang och IT-tjänster, från och med nu kommer att kommuniceras under Elon Business – IT & Solutions. Våra övriga tjänster – som affärssystem, redovisning, utveckling, integration och arbetsordersystem – levereras som vanligt under evolvits namn.

För dig som kund innebär detta inga större förändringar. Du har kvar samma kontaktpersoner, samma support och samma höga servicenivå – oavsett vad ärendet gäller. Det enda som förändras är hur viss kommunikation ser ut, till exempel e-postsignaturer och logotyper.

Varför gör vi det här?

Det handlar om att göra det tydligare och enklare för dig som kund. Vi vet att det kan upplevas rörigt när samma bolag erbjuder både fysisk utrustning och avancerade systemlösningar. Genom att dela upp kommunikationen efter typ av tjänst skapar vi tydlighet – samtidigt som du får tillgång till det bästa av två världar.

Vad innebär det för dig?

Bättre tillgång till produkter och konkurrenskraftiga priser – tack vare Elons starka inköpsorganisation och logistik kan vi erbjuda ett bredare produktsortiment med kortare ledtider, attraktiva prispunkter och hög leveransprecision.

Enklare kommunikation och tydligare struktur – genom att dela upp vissa erbjudanden efter varumärke blir det lättare att förstå vad som hör till vad, utan att det påverkar leveransens kvalitet eller ditt samarbete med oss.

Större geografisk närvaro – genom Elon Business butiksnät får vi en fysisk närvaro i hela Sverige. Det innebär att vi kan vara närmare dig som kund, både i dialog och vid leverans.

Vad behöver du göra?

För dig som kund innebär detta minimala förändringar i praktiken – men våra möjligheter att hjälpa dig, har precis blivit mycket större.

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.

Glad påsk!

I övrigt vill vi passa på att önska dig en riktigt glad och härlig påsk!

Med vänliga hälsningar,
Ditt team på evolvit

Läs mer om Elon Business – IT & Solutions här.